• Гарантия

Внимание!! Категорически запрещается установка жестких дисков WD
синей,зеленой и черной серии в видеорегистраторы и NVR.

blue green black

Рекомендуем устанавливать жесткие диски Seagate,Toshiba,Hitachi.



Гарантия и сервисное обслуживание

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в ависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).


Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.


В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

сгоревшие входы BNC,выходы VGA,HDMI,BNC,SATA,USB;

обрезаны провода на видеокамерах и блоках питания;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
при установке жестких дисков Western Digital.

Видеонаблюдение - детальный просмотр отдельных участков зон видеоконтроля как по усмотрению оператора, так и в автоматическом режиме по различным событиям (например, по событию регистрации движения, видеоаналитики или тревоге шлейфа сигнализации). При этом событие обнаружения движения или видеоаналитики может быть сформировано обычной фиксированной камерой.

Большого спада на рынке видеонаблюдения в России не ожидается. Как обычно, в массовом сегменте рынка типовые задачи будут решаться с применением недорогого оборудования. Здесь большую долю занимают китайские и корейские производители, а также отечественные компании, активно использующие в своих изделиях OEM-продукты зарубежного производства. Очевидно, все эти компании не получат статуса "отечественный производитель", и их продукция не будет использоваться на гособъектах, однако это не повлияет на ситуацию на рынке коммерческих объектов. Несколько лучше дела обстоят в применении программного обеспечения. Разработчики отечественной видеоаналитики хотя и не совсем догнали зарубежных коллег, но способны предложить рынку подходящие разработки для решения определенного круга задач.В целом современные российские технические решения по защите и охране периметра идут впереди зарубежных аналогов и касаются, в первую очередь, эксплуатации и технического обслуживания техники, работающей на открытом воздухе (при нашей-то погоде): шлагбаумов и противотаранных устройств, приводной техники для ворот и всевозможных датчиков, систем обеспечения питанием на протяженных периметрах и прочего оборудования. Очень большая перспектива у беспроводных систем. Здесь тоже лидируют российские решения. Они идут впереди и по цене, и по техническим показателям – большой ресурс, широкий температурный диапазон, минимальные затраты на монтаж, при этом не требуется дополнительное техобслуживание. В целом ценовые характеристики российских технических решений гораздо более приемлемы для рынка. К сожалению, у многих предприятий отсутствует опыт сертификации своей продукции. Сертификация на зарубежных рынках – это затратное дело. Не у всех на нее хватает средств. Да и западные рынки не очень-то ждут нас с нашими предложениями. Но эту дорогу, несмотря на ее кажущуюся сложность, могут очень быстро пройти многие российские производители, в первую очередь те, кто занимается охраной протяженных периметров. Gsm сигнализация также может работать в паре с системой видеонаблюдения. Это повысит безопасность Вашего объекта.
Какие бывают системы видеонаблюдения и в чем их отличия, какие возможности они дают своему пользователю и насколько дорого обходятся те или иные, а так же какие преимущества у того или иного типа систем видеонаблюдения? Все это Вы можете увидеть на нашем сайте. Читать далее.

intervisoncctv.ru